Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig
Dennoch kann es passieren, dass Sie mit einer Entscheidung, einem Ablauf oder einem Verhalten unzufrieden sind. Deshalb ist es uns wichtig, Ihr Anliegen schnell und persönlich zu klären – auch wenn mal etwas nicht so gut läuft. Ganz gleich, worüber Sie sich gefreut oder geärgert haben:
Lassen Sie es uns wissen.
Bitte teilen Sie uns stets alle wichtigen Daten mit. Das sind je nach Beschwerdeinhalt beispielsweise die betroffene Geschäftsstelle und/oder die betroffene Konto- oder Kartennummer.
E-Mail:
Sie erreichen unser Qualitätsmanagement unter der E-Mail-Adresse:
dialog@sparkasse-solingen.de
Per Post:
Stadt-Sparkasse Solingen
Vertriebssteuerung
Qualitätsmanagement
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42651 Solingen
Per Telefon:
Telefonisch nehmen wir Ihre Hinweise in unserem Kundenservicecenter unter
0212 286-0 gerne entgegen.
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